Kraken 22 аt

Kraken 22 аt - Кракен маркетплейс в россии

Skip to end of metadataGo to start of metadataПоддержка и обслуживание Системы осуществляется силами сотрудников Исполнителя на основании Договора.Основанием для оказания услуг по техподдержке является обращение (заявка) Заказчика. Работа с обращениями ведется в специальной системе на сайте компании «Латера» (http://support.omg-billing.com/). В случае недоступности указанного раздела обращения обрабатываются по электронной почте ([email protected]).Режим работы Исполнителя:По рабочим дням с 10 до 19 часов московского времениКроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней (по календарю праздничных дней России) Исполнитель оказывает услуги второй линии техподдержки. Текущие вопросы по работе с системой решаются силами Заказчика. Для этого Заказчик должен иметь обученный персонал и сотрудника, ответственного за первую линию поддержки (вопросы операторов по текущей работе в Системе, устранение простых проблем).Поддержка Заказчика представляет собой консультации по вопросам установки, настройки и использования Системы для решения конкретных прикладных задач.Поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе сервера, на котором установлена Система. При создании заявки Заказчиком устанавливается приоритет, который сигнализирует сотрудникам Исполнителя о критичности возникшей проблемы и влияет на время реакции на заявку.Приоритет может быть установлен только для заявок с типом «Инцидент» (см. далее). Для остальных типов заявок приоритет не учитывается исполнителем и может быть автоматически изменен.Приоритеты в заявках необходимо выставлять строго в соответствии с правилами (см. ниже). В противном случае Исполнитель имеет право изменить приоритет, выставленный Заказчиком.Исполнитель имеет право не отвечать на обращение, не оформленное в виде заявки или нарушающее данные правила.Выполнение любой заявки в нерабочее время тарифицируется в двойном размере и требует предварительного согласования обеих сторон.В случае возникновения проблемы, приоритет которой можно классифицировать как Срочно, необходимо как можно быстрее создать заявку. Сразу после этого следует воспользоваться возможностью срочного обращения по телефону +7 (499) 940-95-05, добавочный 200.Выпуск обновлений и новых версийКомпания «Латера» периодически выпускает оперативные обновления и новые версии Системы, установка которых позволяет устранить выявленные неисправности в работе Системы, расширить ее функциональные возможности и т. д.Обновления и новые версии Системы предоставляются Заказчику исключительно в рамках договора технической поддержки.Установка обновлений и новых версий Системы осуществляется силами Исполнителя по предварительному согласованию с Заказчиком.Установка обновлений и новых версий тарифицируется как часы техподдержки. Обычно занимает от 1 до 3 часов.Определения и описанияПравила выставления типа заявки:Задача (Task) — поручение Заказчика Исполнителю выполнить определенные действия с Системой за исключением действий, описанных в прочих типах Заявок. Как правило, такие действия связаны с техническим обслуживанием Системы, извлечением или модификацией хранящихся в ней данных.Инцидент (Incident) — сбой в работе Системы, повлекший нарушение бизнес-процессов Заказчика, при котором Заказчик не может устранить сбой своими силами в разумные сроки и требуется вмешательство специалистов Исполнителя для решения, предупреждения или ликвидации последствий этого сбоя при работе с Системой.Дефект (Bug) — некорректная работа Системы при корректно выполненных ее настройках и соблюденных рекомендациях Исполнителя, когда одна или несколько выполняемых Системой и описанных в документации производителя функций, а при отсутствии такого описания - исходя из того, как эти функции работали в предыдущей версии Системы, нарушаются в результате ошибки в программном коде Системы.Новая функциональность (Feature request) — предложения Заказчика по улучшению потребительских качеств Системы.Вопрос (Consulatation) — вопросы Заказчика по эксплуатации Системы, требующие разъяснения со стороны Исполнителя.План (Plan) – планирование и сопровождение сложных длительных работ (обновление, интеграция с новым оборудованием или платформой), в основном содержащая план работ со ссылками на другие задачи и их текущий статус.Правила выставления приоритета для инцидентов:Срочно (Urgent) — полный или частичный отказ Системы, в результате которого нарушается предоставление Заказчиком услуг не менее чем десяти процентам его клиентов либо невозможна текущая работа с Системой сотрудников Заказчика, либо теряются или повреждаются хранящиеся в Системе данные, которые невозможно восстановить из других имеющихся в Системе данных.Высокий (High) — возникший сбой нарушает основные бизнес-процессы Заказчика, но не останавливает их; Система в целом работоспособна. Существует альтернативный, но более трудозатратный по сравнению с обычным путь выполнения бизнес-процессов.Средний (Medium) — возникший сбой нарушает второстепенные бизнес-процессы Заказчика или незначительно влияет на основные бизнес-процессы.Низкий (Low) — возникший сбой не нарушает бизнес-процессы Заказчика или существует альтернативный путь выполнения бизнес-процессов, который не является более трудозатратным по сравнению с обычным путем.Описание процесса работы над заявками: После создания заявки Заказчиком он появляется в общей очереди на исполнение в состоянии «Идет обработка».Для рассмотрения заявки она назначается конкретному исполнителю (инженеру техподдержки).В случае возникновения вопросов по заявке инженер техподдержки может перевести заявку в состояние «Ожидание ответа». Это означает, что для дальнейшего выполнения заявки инженеру техподдержки требуется ответ со стороны Заказчика. Если в течение 5 дней от Заказчика не поступает ответ, ему отправляется на почту напоминание об ожидании ответа на заявку.Если в течение 10 дней по заявке не получен ответ от Заказчика, она автоматически переводится в состояние «Решено».Если по заявке выполнены все необходимые внутренние работы и далее остается только выполнить обновление системы у Заказчика, исполнитель переводит заявку в состояние «К обновлению».Заявка автоматически переводится в состояние «Решено», если она находилась в состоянии «К обновлению» в течение 28 дней.По завершению работы над заявкой инженер техподдержки переводит его в состояние «Решено» или в состояние «Ожидание ответа» в зависимости от вероятности продолжения дальнейшего диалога.По истечении 5 дней после решения заявки она автоматически переводится в состояние «Закрыто».
Правила работы с заявкамиПравила работы с заявками утверждаются Исполнителем. Заказчик должен с ними ознакомиться на сайте https://wiki.omg-billing.ru.Все сотрудники Заказчика должны быть ознакомлены с правилами до начала работ над заявками.Как Исполнителю, так и Заказчику необходимо регулярно проверять почту на предмет поступивших уведомлений с сайта http://support.omg-billing.com/ и активно участвовать в обсуждениях.Перед подачей обращения в службу поддержки необходимо изучить доступную информацию по вопросу в документации, а также убедиться, что открытой заявки с аналогичным содержанием не существует.В обращении должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, требующие разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения.При получении обращения Исполнителем представитель Заказчика получает уникальный номер заявки. Идентификатор необходимо использовать во время последующего общения с представителями Исполнителя по данному вопросу.Для более оперативного решения вопросов и экономии времени сторон обращение по дефекту должно содержать максимально полную и подробную информацию о нем:
Адрес инсталляции и название базы данных, на которой воспроизводится дефект.Пошаговое описание действий по воспроизведению дефекта.Гиперссылки на веб-формы, на которых воспроизводится дефект (если применимо).Скриншот или запись экрана (если применимо).Шаблон печатной формы (если применимо).
Отрывок лог-файла (если применимо).Для более оперативного решения заявок, не являющихся сообщениями о дефектах, обращение должно содержать максимально полную и подробную информацию о требуемой задаче:
Причина разблокировки сущности (если необходима разблокировка для редактирования).Ссылки на связанные заявки, аналогичные ранее решенные заявки или ссылка на сотрудника Исполнителя, с которым задача обсуждалась предварительно.Вопрос желательно задавать, используя терминологию, принятую в Системе.Скриншоты, лог-файлы и другие файлы необходимо прикладывать как вложение к заявке.Оформление заявки и комментариев должно соответствовать минимальным нормам: использованы теги разметки для цитат, списков и заголовков.Каждая отдельная задача должна быть оформлена в виде отдельной заявки. Если в ходе обсуждения задачи появились сторонние темы или дополнительные задачи, необходимо создать для каждой темы отдельную заявку. Также не следует создавать большие заявки по глобальным вопросам (например, по интеграции с помощью API и т.п.) — для более оперативного решения задачи более правильным подходом будет разбиение масштабной задачи на более мелкие подзадачи.Для заявок, выполнение которых требует поэтапного решения нескольких задач, также необходимо создавать отдельные заявки.Для разных задач, имеющих общие причины, темы и т. д. необходимо создавать разные заявки, связывая их между собой ссылками в тексте заявки или в комментариях.В случае повторного возникновения проблемы, уже описанной в одной из открытых заявок, не следует создавать новую заявку. О повторном возникновении проблемы необходимо дописывать комментарий в уже имеющуюся заявку.Если по мнению Заказчика задача считается решенной, Заказчику необходимо изменить состояние заявки на «Закрыто». Если по заявке в состоянии «Решено» есть замечания, Заказчику необходимо изложить их в комментарии к заявке.В случае повторного возникновения проблемы, описанной в заявке в состоянии «Закрыто», не разрешено ее повторное открытие, если с момента закрытия заявки прошло более 10 дней. Необходимо создать новую заявку в соответствии с настоящими Правилами.Исполнитель оставляет за собой право игнорировать комментарии Заказчика, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес инженера техподдержки.Проведение работ, связанных с простоем промышленной БД как в рабочее, так и в нерабочее время, выполняется только в присутствии инженера клиента и после его явного подтверждения.При необходимости добавления нового сотрудника Заказчика для работы в системе техподдержки, авторизованному сотруднику Заказчика необходимо либо создать заявку с указанием ФИО и адреса электронной почты нового сотрудника, либо написать письмо на [email protected] labels{"serverDuration": 69, "requestCorrelationId": "289e34fa7c50f9b1"}

В этом случае вы выбираете этот тип ордера и все ваши биткоины будут проданы по рынку при достижении цены в 9500. Новы игроки, впервые создавшие аккаунт, получают до 25 000 рублей или 250 фриспинов (фрибет). Если с логином и паролем все ясно, то непосредственно ключ будет отправлен системой на привязанную к аккаунту электронную почту. Вот ссылка. СМИ изображают его как место, где можно купить все, что запрещено, от наркотиков, поддельных паспортов, оружия. К тому же не факт, что такие усилия вообще будут успешными. Помимо этого он является организатором многих крупных танцевальных мероприятий и мастер - классов, направленных на развитие стиля Krump и не только; членом семьи. В этом случае трафик сначала проходит через сеть Tor, а затем через VPN. Переходим на официальный сайт биржи. Онлайн-казино Пин ап ведет свою деятельность с 2016 года и успело обрести популярность среди игроков, предпочитающих азартные игры. Новости ( перейти к ленте всех новостей ). К сожалению, это не улучшает вашу конфиденциальность, а только позволяет вам получить доступ к платформе в странах с ограниченным доступом. Бонус пропорционален сумме отыгрыша за указанный срок. Все те, кто были основателями Krump, люди верующие. Например, сайт BBC недоступен в таких странах. Onion - Onion  Недорогой и секурный луковый хостинг, можно сразу купить onion домен. Но, к сожалению, Freenet всё ещё является экспериментальным проектом. В данной статье мы сначала разберем процедуру инсталляции анонимного браузера, а потом способы для нахождения спрятанных ресурсов. TLS, шифрование паролей пользователей, 100 доступность и другие плюшки. Эта ссылка. Акции и бонусы Онлайн-казино относится к одной из самых конкурентных сфер услуг, поэтому Пин ап завлекает игроков щедрыми приветственными бонусами и акционными предложениями. По духу этот танец энергичный и довольно резкий, агрессивный.

Даже на расстоянии мы находим способы оставаться рядом. То есть вы можете прийти со своим обычным кошельком зарегистрированные на вас же и купив определенные монета, а после их продав вы получаете дополнительные транзакции и конвертацию средств. Желающие прочесть его смогут для этого ввести твой публичный ключ, и сервис выдаст текст. Фарту масти АУЕ! Information премьера Adam Maniac Remix Премьера сингла! Онлайн системы платежей: Не работают! Только английский язык. Onion - Checker простенький сервис проверки доступности.onion URLов, проект от админчика Годнотабы. Часто ссылки ведут не на маркетплейс, а на мошеннические ресурсы. Основной причиной является vpn то, что люди, совершая покупку могут просто не найти свой товар, а причин этому тысячи. Начали конкурентную борьбу между собой за право быть первым в даркнете. TLS, шифрование паролей пользователей, 100 доступность и другие плюшки. Так как система блокчейн имеет свои особенности, стоит это учитывать перед тем как пополнить баланс на Мега Даркнет. Как выглядит рабочий сайт Mega Market Onion. Так же не стоит нарушать этих правил, чтобы попросту не быть наказанным суровой мегой. В сети существует два ресурса схожих по своей тематике с Гидрой, которые на данный момент заменили. Если же данная ссылка будет реальные заблокированная, то вы всегда можете использовать приватные мосты от The Tor Project, который с абсолютной точностью обойдет блокировку в любой стране. Безопасность Tor. Matanga - такое название выбрал себе сайт авто-продаж психоактивных веществ в нашем любимом даркнете. Работает как на Windows, так и на Mac. Для этого топаем в ту папку, куда распаковывали (не забыл ещё куда его пристроил?) и находим в ней файлик. Сеть для начинающих. Piterdetka 2 дня назад Была проблемка на омг, но решили быстро, курик немного ошибся локацией, дали бонус, сижу. Объясняет эксперт Архивная копия официальный от на Wayback Machine.